义乌小商品市场优质商家|红杉树酒店用品多元经营,盘活采购客户

2018-08-20 14:31

“独木难成林,行业要发展,就需要经营户越来越多,多了之后形成规模,就有了天然的优势。差异化竞争,行业中形成低中高档的金字塔形经营模式,客户的各种需求都能被满足,这个市场才会健康发展………”红杉树酒店用品有限公司的创始人蒋总在专访中面对行业竞争侃侃而谈。短短几分钟,就树立了一个有思想,有能力的实业家形象。

 

▲红杉树酒店用品-商铺实景图

蒋总就他的经营之道,分享了一些观点。

 

明确产品定位

开一家商铺,明确产品定位是第一步。假设一家服装店同时销售少青中老的服装,店铺会很混乱。所以定位要精确,比如选择经营童装,就应该精确到只卖几岁到几岁的童装。在细分市场里做到最好,就够了。大杂烩是赚不到钱的。

 

找到自己的核心竞争力

一家商铺如果没有核心竞争力,就只能卖大路货,不断被压价,生存艰难。

 

就拿红杉树酒店用品来举例,它的核心竞争力就是专业做客房用品,产品比较齐全,便于客户一站式采购。同时,红杉树酒店用品符合前店后厂的义乌特色,开办工厂11年,自产自销,量大价优,交货时间及时,产品质量保证,可以快速打样,客人忠诚度较高。

 

 

▲红杉树酒店用品-产品图

 

多品牌经营

蒋总分享,他很早就有做品牌的意识,一开始就注册了“红杉树”的商标。他说,品牌就像是人名,没有品牌就是无名氏。这样客户怎么认识你呢?

 

除了“红杉树“品牌,蒋总近期创立了新品牌“木棉花“,商铺地址在义乌国际商贸城五区三楼酒店用品专区66319-66322。多品牌经营,自己和自己竞争,好处是增加产品品类,做差异化,丰富采购商的选择。

 

但是有了品牌之后,如何提升品牌知名度呢?除了用质量和信誉,慢慢形成口碑,还有什么办法?蒋总是这么做的,依托义乌市场这个大平台,投放市场广告。成立电商团队,在电商平台推广引流,线上线下结合。虽然蒋总有专门打理电商平台的团队,但蒋总也有亲自使用义采宝,他很欣赏义采宝的找货功能和市场服务功能。现在流行“最多跑一次”,用了义采宝之后,一次都不用跑,大大节约了经营户的时间。

 

 

▲红杉树酒店用品是义采宝实力工厂

 

欠款厚利不要

在红杉树酒店用品的商铺内,摆着一块“店训”牌匾,上面最引人注目的一句就是“欠款厚利不要”。欠款交易是义乌市场常见的现象,经常伴随着经侦问题产生。蒋总也不支持欠款交易,会把客户从朋友变成敌人。蒋总说,红杉树原则上,都是要求现金交易的。

 

 

▲红杉树酒店用品-店训

 

面对要求欠款的客户,蒋总分享了一个他自创的措施,那就是签订承诺书。正常情况下都是一手交钱一手交货,但万一发生取货时没有交付现金,需要拖欠货款一段时间,蒋总就会要求对方签写有法律约束力的承诺书,承诺于多少日内付清货款,如有违约需要承担违约金,红杉树可以向法院起诉。如果不愿签承诺书,就把货拉回去。以此化被动为主动,防范风险。

 

 

▲承诺书

 

不断充实自己

蒋总在经商前是浙师大毕业的中学物理老师,也许是因为有过这段经历,蒋总很爱学习,愿意去接触和尝试新生事物。他平时爱看书,闲暇时间还会去听各种各样的课,增长自己的见识。他分享最近在看的书是特朗普的《永不放弃》和《交易的艺术》,蒋总很有启发,觉得特朗普身上还是有很多可以学习的地方,比如做任何事情都有很多预案;危机反而是机会,要试着抓住机会反败为胜。

 

聊天中,蒋总说到一个很有意思的“弱关系理论”。研究表明,弱关系最有可能向好友提供一些他们原本难以获取的信息。他和客户之间就是弱关系,所以蒋总有不定期拜访客户的习惯。访问客户时,可以在交流中得到很多第一手信息,包括最直观的信息——产品好不好,有什么可以改进的意见。

 

 

▲木棉花酒店用品-商铺实景图

 

酒店用品行业没有旺季淡季,属于消耗品,会不断返单。很多国家都在大力发展旅游业,市场潜力很大。蒋总表示,他会依托义乌市场这个大平台,做好自己的产品,为国家为社会创造财富,这就是自己的价值。