义乌小商品市场优质客户|伟刚五金如何在市场淡季里开拓市场潜力

2018-07-25 18:12

位于义乌国际商贸城二区的伟刚五金,是一家多年的老店。


伟刚五金的张老板和义乌国际商贸城结缘也是个故事。最早张老板夫妇在台州做内销,有个客户提到义乌这边开了一个很大的小商品城。张老板他们感兴趣,就让客户带路,过来看了下市场,的确很大,就这样开始把自己的产品发到义乌,慢慢的销售,后来租上了店面,在义乌扎了根。现在在义乌国际商贸城有两家商铺,还有两家工厂。


从台州到义乌,伟刚五金的老板娘张丽敏女士从人民教师转变为了家庭主妇,再到现在的独挡一面的义乌老板娘。


没错,这期还是义乌老板娘的故事,我们请到了伟刚五金的张老板来分享她的生意经。


 

▲伟刚五金-商铺实景图

 

生意经一:将心比心,换位思考

义乌这个市场大部分都是拖欠货款的,经商最重要的是要诚信,信誉第一。张老板也遇到过钱没有收回来的情况,但张老板的心态是每个人肯定都有每个人的难处,理解万岁。

 

大前年,张老板有一个客户,之前一直都是现金交易,有一次他说资金周转不过来,能不能欠款,大概三万多元,张老板选择理解他,合作就是要互相信任。但后来货款一直都没收回来,张老板也没有放弃,经常给这个客户发消息,甚至还表示,如果还是需要货,还是可以到伟刚五金来拿货,不要觉得还欠张老板钱,就不到她家拿货,反而就去别家拿货,给别人现金,这种想法是不对的,因为张老板一开始也是信任客户支持客户才会同意欠款的。并且张老板相信她家的货无论是质量还是价格,都很有竞争力。

 

这不,上个月,这个客户就回来了,说不好意思,是自己出了点问题。又加上了微信,还给张老板打了一部分钱。张老板表示,钱不是问题,生意还是要继续做的。这个客户还问到了现在的行情,张老板也如实表示材料确实有涨价,但她能不给老客户涨价就不涨价,她觉得客户维系好了,生意也能持续发展。

 

张老板觉得每个人将心比心,换位思考一下,就都会理解,她自己拿货的时候,也有时会遇到货款收的不及时,和她的供应商说先拖欠几天,供应商也是愿意的。对每个人来说,骗得了一时,骗不了一世,能现金交易最好,但也能理解欠款交易。

 

生意经二:努力就是旺季,不努力就是淡季

近些年守店,线上对线下的影响越来越大。所以张老板现在很注重线上平台,多平台都在尝试,张老板认为线上线下必须要一体,线上线下两条腿一起走路才能走得快,走得远。

 

例如义采宝,张老板最开始是因为要申请泊位证,就下载了义采宝,后来义采宝的工作人员邀请张老板成为特邀商户,去参加免费培训。张老板就去听了一课,收获很大,内心也受到了很大的触动,改变了她的思路,原来还可以主动出击接生意,不再守株待兔了,不单单守着店,还可以上传自己的产品到线上商铺,让客户看到,把客户引流到自家店面。

 

 

▲伟刚五金-主营产品图

  

生意经三:要想生意好,就用义采宝

要想生意好,就用义采宝,张老板一直都是这么做的,张老板觉得义采宝的工作人员都很认真尽责,给用户带来好服务和很大的便利。张老板一直都是义采宝的粉丝,极力地在向周围的人推荐义采宝。

对采购商,因为张老板的商铺位置不是很好找,张老板这时就会推荐使用义采宝的市场电子导购地图。并且告诉他们可以使用义采宝发求购。

 

上图就是义采宝APP内的邀请好友送积分页面,伟刚五金是第一名。

“昨天还有个客人问我产品,我没有,我就叫他上义采宝发求购,采购商说他的量太少不好意思发,我就和他说没关系,可能他要的刚好某个老板那里就有呢,商城集团把义采宝这个平台搭建起来,就是方便我们商户和采购商的,我们更应该好好用起来,大生意还是小生意都能用。”张老板说