义采宝优质商家推荐|义乌顺达文具如何在义乌国际商贸城做好店铺线上运营

2018-08-01 17:55

今天的主角是互联网中的老行家了。

顺达文具的吴老板,已经经商20多年了。但更值得称道的是,他有10年的通过互联网做生意的经验。这个时代,坚持传统守旧的生意经已经走不通了。势必要拥抱互联网大潮。所以,今天我们就请到了吴老板来分享他的“互联网”生意经。

吴老板早年受到同样经商的父母的影响,深谙经商之道,成年后便和同村的小伙伴一起做起了生意,卖小百货,主要是文具类的。

他回忆起1314岁时在义乌新马路市场,在爸妈店里帮忙的场景,不由感叹,还是现在用互联网做生意更轻松。觉得互联网没用的人,都是没有好好在打理的人

问起吴老板他第一次触网的原因,他说是因为马云。

在2005年,吴老板的商铺从篁园搬到了三区,位置不是很好,人流量较少,他也很头疼应该如何是好。

十几年前,电子商务开始流行。马云很早就到义乌市场打过广告,吴老板在义博会上就遇到了打广告的马云。他被马云的互联网思维打动了。

吴老板开始尝试使用互联网来经商。2007年,他就在阿里巴巴开了店。做着做着,吴老板已经不需要依赖线下的流量。正好国际商贸城五区正在招商,于是他的商铺从三区搬到了五区,专心使用互联网平台经商,直至今天。

 

▲顺达文具-商铺实景图

 

利用好互联网非常重要,如果还在用传统的方法做生意,守着商铺,市场上的价格由于竞争被压得越来越低,肯定会一年不如一年。

吴老板刚入行的时候,完全不懂互联网,一切只能靠自己慢慢摸索。

这十年下来,他也有了一些经验,分享给大家:

 

第一点,也是最重要的一点:不抛弃不放弃,持续不断去打理商铺。

一定不能因为做了一段时间没有效果就放弃网店。好不容易有一条新的路一定要坚持走到底不能半途而废。一定要持续不断的去打理它。不断上传产品,产品信息要清晰明了。有人来询价积极回复。不打理,商机就是这么流失的。

 

第二点,保持在线,及时回答。

吴老板和老板娘2个人,每天轮流值班待在电脑前,对客户都是有问必答的。客人来问的问题,一定要回答清楚。客人有了详细的了解,才会来这里购买。通过互联网平台接单,一定要有耐心,心态要好。有比价很正常,客人有客人自己的选择。尽量满足客人的需求,诚信待人。

 

第三点,给商铺定位,产品要有优势。

网上除了你,还有你的同行。商铺卖什么?卖给谁?怎么卖?这些都要考虑清楚。只做你最有优势的产品,定位成这个品类的专家,让客户看了过目不忘,需要时能想到你。

像吴老板家的产品都是有特色的、冷门的、和别家不太一样。很多产品需要来样定制,吴老板家自有工厂,还是很有优势的,产品质量也有保证。

 

 

▲顺达文具-主营产品图

 

第四点,利用好实体店优势。

“比起纯做电商的,我们有一个巨大的优势,那就是——我们在国际商贸城有店!”吴老板说,现在义乌国际商贸城的商铺对他来说更像是一个展示的平台,可以增加采购商对他的信任度。如果遇到采购商不放心,也可以上门看看。

 

第五点,仔细考虑是否需要业务员。

吴老板家是没有业务员的,他觉得自家的业务只有自己最了解。如果人手够的话,他不太建议找业务员。而且还涉及到互相之间的信任的问题。

 

第六点,基本不做欠账。

吴老板说,通过互联网接单很少有欠账。吴老板基本不做欠款,如果一定要做,定金要收至少10个点,而且欠款时间最多1个星期。

 

第七点,善于使用工具。

吴老板做外贸生意,虽然并不会英语,但是他会使用工具,例如使用邮件的翻译功能。

在店里如果碰到老外无法沟通也有办法了,可以使用义采宝的语音翻译功能。

吴老板认为不用互联网的人主要还是嫌麻烦,或者是还守着老旧的生意经。义乌市场三分之二的人都没有好好使用互联网。大部分人都开着网店,把产品发布在那边,不去打理。

吴老板鼓励身边的人都利用好互联网。亲朋好友如果也是经商的,吴老板都会劝他们做好互联网。

吴老板说:“真正用好互联网的人,生意还是好做的。客人不可能在这么大的市场一家家询价,不可能盲目地找产品,所以再不借助互联网就会被淘汰。”这和义采宝不谋而合。义采宝的“接生意”和“商铺”功能帮助商户和采购商做到更为精准的信息匹配,增加做生意的渠道,采购员可以发布采购需求,商户可以快速接单,从而高效达成采购意向,促成交易。

吴老板很看好义采宝,使用互联网是时代潮流,使用移动互联网更是未来的趋势。

吴老板认为付出总有收获,他未来依旧会利用好互联网平台,做好生意。